今朝、雨が降っていたので、いつも、雨の日は息子を職場まで自動車で送って、帰りに、松屋の朝ごはんを食べるっていうパターンなんだけど、今日、国道8号線沿いにある、松屋、彦根店で、自動販売機のトラブルで、QRコード決済ができませんでした。
もう、何度も松屋で牛めし食べたり、朝定食食べたりしていて、すべて、QRコード決済（具体的にはPayPay）、もしくは、たまに、交通系ICカード（具体的にはモバイルSuica）を利用しているのだけれど、今日の、朝、8時過ぎに松屋の彦根店で、自動販売機のトラブルで、QRコード決済ができない状況でした。
何度やっても、QRコード決済ができない。これはシステムトラブルだと判断したので、交通系ICカードに変更して、食券を購入。
席に座って、コップを持ってきた店員さんに、自動販売機のQRコード決済ができない状況ですよ、って伝えたところ、店員さんは、自分が何を言っているのかわからない様子。
少しすると、店員さんがやってきて、一緒に、自動販売機へ来てください、ってことだったので、一緒に行き、その場で、同じようにQRコード決済ができないことを双方が確認。
あれー、できませんね、って店員は言うけど、僕も、それが店員の責任ではなく、自動販売機のトラブルであることがわかっているので、それに対しては、店員をとがめず、なるべく早くトラブルを解消した方がいいと思いますよ、って言って、僕は、すでに交通系ICカードで決済ができたので、あとで本部と連絡して、処理してください、っていうことで、その場で終わった。
その後、無事に、食事が席に届き、その間、店員さんは、自動販売機を一度だけ確認したようだけど、その後、何にもなかったように、店の厨房に戻っていった。
その後、例えば、本部に連絡をするような声も聞こえず、その後、その店員さんが、どうしたのかはわからない。
僕が、入ったあとに、3人ほど、客が来たようだけど、誰もQRコード決済をせず、現金決済だったようで、問題はなかったようだけど、その後、QRコード決済のシステムが復旧したのかどうかはわからない。
食べ終わって、店をでるまで、店員から、QRコード決済ができなかったことへの謝罪は、一切なし。
こちらも、システムトラブルだとわかっていたので、あえて、何にも言わなかったけれど、少なくとも、システムトラブルがあったら、即、本部にその状況を伝えるような声は聞こえなかったし、QRコード決済ができなかった人間には、ひとこと、申し訳ございませんでした、っていうひと言があってもよかったんじゃないか、とは思うだけどね。
安いアルバイト料で、いちアルバイトに、そんなことまでできるかい！って言われれば、その通りなんだけど、実際に、二人で、QRコード決済ができなかったことを確認したのだから、そこへの謝罪のひと言でもあればよかったな、って思うんだけどね。
